O FATURAMENTO DA LOJA FÍSICA É SUFICIENTE PARA FECHAR A CONTA?

“A rede não pode estar amarrada num único canal de vendas”, diz o consultor do Sebrae-SP. O cliente hoje pode vir do offline (lojas na rua, em shopping, quiosque) ou do online (apps, redes sociais, web). “Quem opta por apenas um vai limitar o perfil de consumidor”, segundo o diretor da ABF. A boa notícia é que muitos franqueadores já têm essa visão estratégica de multicanalidade e encurtarão esse caminho para o franqueador, tanto em estrutura como em apontar qual tecnologia deve ser usada. “E velocidade, neste momento, é essencial”, diz Abreu. Para Max, depois da pandemia, qualquer plano de negócios deve ter alternativas para um cenário de fechamento parcial ou total.