O FRANQUEADO TEM PARTICIPAÇÃO NO E-COMMERCE?

O franqueado tem duas posições estratégicas muito importantes, de acordo com o diretor da ABF: “Ser também um canal de vendas do e-commerce, trazendo o cliente da loja física para a jornada digital; ou ser o last mile de logística [loja mais perto do consumidor com estoque do produto, para retirada ou delivery].

Isso economiza muito dinheiro e tempo”. Por meio de tecnologias, a venda é rastreada para comissionar o vendedor. A tendência das redes é sempre favorecer o franqueado mais próximo do cliente. “É muito mais caro sair de um centro de distribuição para a casa do cliente do que sair da loja mais próxima.”