6. ATENDIMENTO AUTÔNOMO

Entrar, pegar o que deseja e sair sem necessidade de passar em um caixa para fazer o pagamento. Movidas por sistemas como reconhecimento facial e inteligência artificial, lojas com essas tecnologias já eram realidade, ainda que pontuais, antes da pandemia de covid−19. Com a crise, elas proliferaram no exterior e no Brasil, com direito a protocolos de segurança, entre eles número máximo permitido de pessoas no local.