16. TREINAMENTO

O desafio para a equipe de vendas é chegar ao cliente que está em casa sendo útil. Somada a isso, há a dificuldade inerente à distância: a impossibilidade de ver a reação do consumidor. Ele está triste? Sorriu ao ver uma sugestão? Aulas e workshops podem oferecer ferramentas valiosas, assim como municiar funcionários com conteúdos como informativos e catálogos.