LOJA EM SHOPPING

PÚBLICO: Propenso a consumir ou a se divertir, já que se desloca com esse objetivo. O perfil depende das características do shopping.

PRÓS: Tem bom fluxo, especialmente em ruas bem posicionadas de centros com administradoras que fomentam a visita de consumidores. Garantem entretenimento, serviços, infraestrutura (estacionamento, banheiros) e ações de marketing coletivas.

CONTRAS: O lojista tem concorrência direta e precisa de um negócio sedimentado para sobreviver. Horários de atendimento e de abastecimento são rígidos.

CUSTO: Aluguel, condomínio, 13º, fundo de promoção e contas básicas (água, energia, internet).

NA PANDEMIA: O fluxo de clientes reduzido e os reajustes pelo IGP-M (de 30%) espremeram o lojista.

DICA: “O que o shopping está fazendo de diferente, além da adoção de procedimentos de segurança como oferecer álcool em gel e fazer a medição de temperatura? Colocou espaço de click and collect? Tem de trazer outros tipos de atividade, otimizar seu espaço, até mesmo o de estacionamento, para não ficar esquecido”.

Arthur Igreja