10 dicas para atrair e fidelizar clientes

1. Conheça as necessidades do consumidor e atenda-as com criatividade

2. Tire as dúvidas dos clientes e alinhe suas expectativas com aquilo que efetivamente você pode oferecer

3. Atenda pessoalmente os consumidores

4. Busque ferramentas de gestão que estão disponíveis gratuitamente na web

5. Invista tempo e energia nas redes sociais para divulgar o seu negócio

6. Comunique e valorize o que o seu negócio faz diferente

7. Preze pela boa qualidade e pela execução do produto

8. Preocupe-se com a ambientação do restaurante

9. Ouça o que o cliente tem para falar – feedback é importante para crescer

10. Dê atenção especial a quem reclama. O ruim é quem sai sem falar nada e não volta mais